Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, v. 15, n. , 2019
Empreendedorismo social e o marketing de relacionamento: estratégias na captação de novos associados para fidelização na associação dos bibliotecários do estado de goiás
Social entrepreneurship and relationship marketing: strategies in attracting new members for loyalty in the association of librarians of the state of goiás
Resumo: Este artigo visa apresentar como o empreendedorismo social e o marketing de relacionamento colaboraram como uma estratégia de captação e fidelização de membros da Associação dos Bibliotecários do Estado de Goiás (ABG), durante a Gestão 2018/2020. Partindo do pressuposto que uma entidade representativa de classe, para cumprir o seu papel, deve ser empreendedora, livre, dinâmica, comprometida com valores sociais e com a valorização da profissão. Sendo, seus dirigentes líderes comprometidos com os colegas profissionais na luta pelo bem comum da categoria. Para tanto, o referido artigo contém uma reflexão temática construída a partir de levantamento bibliográfico referente aspectos conceituais para justificar e pautar a prática de estratégias deferidas, que resultaram no aumento significativo do número de filiados. Estes que agora passam a usufruir dos produtos e serviços da ABG de forma ímpar, conscientes da união da classe bibliotecária para o fortalecimento da entidade representativa de classe.
Abstract: This article aims to present how social entrepreneurship and relationship marketing collaborated as a strategy to attract and retain members of the Association of Librarians of the State of Goiás (ABG), during the 2018/2020 Management. Assuming that a representative class entity, in order to fulfill its role, must be entrepreneurial, free, dynamic, committed to social values and to the valorization of the profession. Being, their leaders leaders committed to professional colleagues in the struggle for the common good of the category. For that, the aforementioned article contains a thematic reflection constructed from a bibliographical survey referring to conceptual aspects to justify and guide the practice of deferred strategies, which resulted in a significant increase in the number of members. Those who now enjoy the products and services of ABG in an unparalleled way, aware of the union of the librarian class for the strengthening of the representative entity of class.
Palabras clave:
Mots clés:
AMARAL, L. S.; GOMES, T. S. Empreendedorismo social e o marketing de relacionamento: estratégias na captação de novos associados para fidelização na associação dos bibliotecários do estado de goiás. Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, v. 15, n., 2019.
AMARAL LSA; GOMES TSG. Empreendedorismo social e o marketing de relacionamento: estratégias na captação de novos associados para fidelização na associação dos bibliotecários do estado de goiás. Revista brasileira de biblioteconomia e documentação. 2019;15().
AMARAL, L. S., & GOMES, T. S. (2019). Empreendedorismo social e o marketing de relacionamento: estratégias na captação de novos associados para fidelização na associação dos bibliotecários do estado de goiás. Revista brasileira de biblioteconomia e documentação; 15().
Dados complementares
Informações
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