Resumo: Pesquisa documental inserida como iniciação científica no grupo informação, conhecimento e estratégia com o projeto “decisões e questões éticas”, com objetivo verificar e analisar o processo de decisão e as questões éticas no processo de tomada de decisão. utilizou-se de pesquisa bibliográfica em bases de dados abertas. resultando que o processo assume importância para relevante em diversos ambientes organizacionais que necessitam de dispositivos que ofereçam suporte das questões éticas ao processo de tomada de decisão para atingir os objetivos em ambientes organizacionais. foi possível verificar e, na sequência, se pretende propor a aplicação de um modelo que permita maior eficiência no processo decisório, resultando em um custo benefício mais vantajoso para a organização.