Como proteger informações do prontuário eletrônico do paciente: proposta de mecanismos

Resumo: O objetivo do artigo foi identificar mecanismos que possam contribuir para preservar a privacidade das informações do paciente contidas no prontuário eletrônico. A estratégia de pesquisa foi exploratória-descritiva, utilizando-se de Análise de Documentos e Estudo de Caso. Um conjunto de 20 documentos relativos a leis, manuais e normas foi analisado e dois estudos de caso foram conduzidos em hospitais, precedidos por um estudo de caso piloto. Os casos foram estudados por meio de entrevistas semiestruturadas, análise de documentos internos e observação. Em uma das etapas da pesquisa tem-se a identificação e análise de documentos regulatórios e normativos. E como resultado final, a identificação dos mecanismos que os hospitais pesquisados utilizam para a privacidade da informação. Os mecanismos mais utilizados são os de processos em relação à salvaguarda e os de relacionamento em relação à conscientização dos colaboradores. Como contribuição, o artigo mostra a necessidade do fortalecimento da discussão da temática para a academia, bem como uma relação de documentos e principalmente uma relação de mecanismos que podem contribuir para a proteção das informações na área da saúde.