O design participativo no campo da gestão do conhecimento: uma revisão sistemática de literatura

Resumo: Contexto: a gestão do conhecimento é a capacidade das organizações de criar, capturar, organizar, aprimorar, compartilhar e utilizar seus ativos intelectuais. para a implementação desses processos, é necessário uma cultura organizacional que lhe seja favorável. acredita-se que o design participativo poderia estimular o florescimento desse cenário. objetivo: o objetivo desta pesquisa é apresentar uma revisão sistemática de literatura (rsl) abordando o design participativo no âmbito da gestão do conhecimento no período de 2005-2020 para verificar essa relação. metodologia: a rsl foi executada seguindo cinco etapas de um protocolo baseado em denyer e tranfield (2009) e pinto et al. (2017). resultados: existe uma relação do design participativo na gestão do conhecimento em situações relacionadas à participação de pessoas em contextos em que a tecnologia estava presente para apoiar a criação de algum produto ou para se chegar a alguma solução inovadora. conclusões: o design participativo apresenta-se como uma oportunidade para o design de sistemas de gc e para estimular a gc de forma colaborativa em diferentes setores e contextos, o que pode favorecer iniciativas de implementação da gc.