Information uses in social services departments

Resumo: Dentro do contexto da avaliação do usuário de um Boletim de Alerta Corrente o conceito de Uso da Informação é discutido. É demonstrado que tanto o Boletim como o artigo possuem muitos usos para os leitores e que a informação está relacionada não somente às necessidades cognitivas mas também afetivas. (AB)DescritoresServiços de alerta. Boletins de informação.Necessidade de informação. Uso da informação.Avaliação. Estudos de usuário.AbstractDiscusses, in the context of a user-evaluation of acurrent-awareness bulletin, the concept of information use´It is shown that both the bulletin and the original articles have multiple uses for the readers and that information can be shown to relate not only to cognitive needs but also affective needs.