Fatores intervenientes no processo de busca e obtenção de informação em uma biblioteca universitária por usuários da área de odontologia

Resumo: TÔRRES, Cristiane Batista Bezerra. Fatores intervenientes no processo de busca e obtenção de informação em uma biblioteca universitária por usuários da área de odontologia. 2001. 143f. Dissertação (Mestrado em Ciência da Informação) - Escola de Ciência da Informação, Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte. Considerando o estabelecimento de um novo paradigma, o da sociedade da informação, segundo o qual a informação é a mola propulsora das transformações sociais e do avanço tecnológico, analisa-se o papel da biblioteca universitária enquanto órgão provedor de informação para o suporte das atividades acadêmicas de ensino, pesquisa e extensão, especificamente na área de saúde, onde se observa um processo global de desenvolvimento nas pesquisas universitárias. Em virtude das inovações desde os procedimentos preventivos até os tratamentos reabilitadores, a comunidade acadêmica de odontologia vive a necessidade de acesso ao conhecimento produzido. Objetivou-se estudar os fatores intervenientes no processo de busca e obtenção de informação através da Biblioteca Comunitária Jornalista Carlos Castello Branco (BCCB) por docentes e discentes do Curso de Odontologia da Universidade Federal do Piauí (UFPI), referência mais expressiva para os profissionais deste Estado e a BCCB, a principal instituição provedora de informação para os membros da UFPI. Realizou-se a coleta dos dados através de questionários mistos, estruturados em quatro partes, a saber: a) caracterização dos respondentes; b) necessidades de informação; c) uso da BCCB e d) participação em programa de educação de usuários. Verificou-se que, para os docentes, os fatores intervenientes na satisfação de suas necessidades informacionais através da BCCB são: a) baixo envolvimento em atividades de pesquisa; b) acervo inadequado às suas necessidades de informação, especialmente no setor de periódicos especializados; c) desconhecimento do papel do bibliotecário enquanto profissional da informação; d) uso de bibliotecas particulares e fontes informais (consulta a colegas ou especialistas em suas áreas de interesse); e) preferência por acesso a informação on-line em local mais conveniente; f) desconhecimento dos produtos e serviços oferecidos pela BCCB; g) não participação em programas de educação de usuários. Em relação aos discentes, os fatores determinantes do uso da BCCB são: a) renda familiar mensal; b) barreira lingüística; c) desconhecimento do papel do bibliotecário enquanto profissional da informação; d) inadequação do acervo a suas necessidades informacionais; e) desconhecimento dos produtos e serviços oferecidos pela BCCB e f) não participação em programas de educação de usuários.