Resumo: O ativo conhecimento possui um papel cada vez mais importante no contexto organizacional e sua gestão deve ser realizada para agregar valor. A implementação de Gestão do Conhecimento – GC envolve a introdução de novas tecnologias de informação, mudanças nos processos de negócios, e mudanças na cultura organizacional. Muitos fatores afetam a implementação de GC dentro das organizações. Esses fatores podem ser incentivos ou barreiras para o sistema, e eles podem afetar a eficácia, a eficiência e o desempenho geral do sistema de GC. O objetivo deste artigo é identificar as barreiras ao processo de implementação de GC. Entende-se por barreiras, de acordo com a análise da literatura, os elementos, fatores críticos e os dificultadores que comprometem ou impedem a implementação de GC. Para tanto, uma revisão sistemática da literatura foi realizada com intuito de localizar as publicações que abordem o tema. A análise bibliométrica e descritiva dos resultados apontaram que a ciência tem tratado o tema por três abordagens distintas: identificação das barreiras, hierarquização das barreiras de acordo com sua importância ou discussão sobre como elas afetam a implementação de GC. Além da identificação das publicações que tratam o tema, a principal contribuição deste trabalho, é a identificação das barreiras que deverão ser gerenciadas pelas organizações que pretendem implantar a gestão do conhecimento.
Palavras-chave: Gestão do Conhecimento. Processo. Cultura Organizacional. Implementação. Barreira.
propriety | value |
---|---|
Descriptor | Barreiras, elementos dificultadores e fatores críticos na implementação da gestão do conhecimento: uma revisão da literatura BURGER, Fabrício; KRAEMER, Rodrigo; DANDOLINI, Gertrudes Aparecida; SOUZA, João Artur de; FREIRE, Patrícia de Sá Perspectivas em Gestão & Conhecimento, n. 2, v. 8, p. 43-61, 2018. (Relato de Pesquisa | Research Article) (pt-BR) 3 |
Identificador | http://www.periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/33133 (pt-BR) 3 |
Identificador | DOI: 10.21714/2236-417X2018v8n2 (pt-BR) 3 |
Title | Barreiras, elementos dificultadores e fatores críticos na implementação da gestão do conhecimento: uma revisão da literatura (pt-BR) 3 |
Author | BURGER, Fabrício (pt-BR) 1 |
Author | KRAEMER, Rodrigo (pt-BR) 1 |
Author | DANDOLINI, Gertrudes Aparecida (pt-BR) 1 |
Author | SOUZA, João Artur de (pt-BR) 1 |
Author | FREIRE, Patrícia de Sá (pt-BR) 1 |
Access Link | http://www.periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/33133/20820 (pt-BR) 3 |
Issue | Perspectivas em Gestão & Conhecimento, n. 2, v. 8, 2018. (pt-BR) 2 |
Nome da Pulicação | Perspectivas em Gestão & Conhecimento (pt-BR) 1 |
Sessão | Relato de Pesquisa | Research Article (pt-BR) 1 |
Disponibilizado | 2018-08-29 (pt-BR) 1 |
hasAbstract | O ativo conhecimento possui um papel cada vez mais importante no contexto organizacional e sua gestão deve ser realizada para agregar valor. A implementação de Gestão do Conhecimento – GC envolve a introdução de novas tecnologias de informação, mudanças nos processos de negócios, e mudanças na cultura organizacional. Muitos fatores afetam a implementação de GC dentro das organizações. Esses fatores podem ser incentivos ou barreiras para o sistema, e eles podem afetar a eficácia, a eficiência e o desempenho geral do sistema de GC. O objetivo deste artigo é identificar as barreiras ao processo de implementação de GC. Entende-se por barreiras, de acordo com a análise da literatura, os elementos, fatores críticos e os dificultadores que comprometem ou impedem a implementação de GC. Para tanto, uma revisão sistemática da literatura foi realizada com intuito de localizar as publicações que abordem o tema. A análise bibliométrica e descritiva dos resultados apontaram que a ciência tem tratado o tema por três abordagens distintas: identificação das barreiras, hierarquização das barreiras de acordo com sua importância ou discussão sobre como elas afetam a implementação de GC. Além da identificação das publicações que tratam o tema, a principal contribuição deste trabalho, é a identificação das barreiras que deverão ser gerenciadas pelas organizações que pretendem implantar a gestão do conhecimento. (pt-BR) 3 |
hasFileStorage | _repository/756/2018/09/oai_periodicos_ufpb_br_article_33133#00059.pdf () 1 |
hasId | Barreiras, elementos dificultadores e fatores críticos na implementação da gestão do conhecimento: uma revisão da literatura BURGER, Fabrício; KRAEMER, Rodrigo; DANDOLINI, Gertrudes Aparecida; SOUZA, João Artur de; FREIRE, Patrícia de Sá Perspectivas em Gestão & Conhecimento, n. 2, v. 8, p. 43-61, 2018. (Relato de Pesquisa | Research Article) () 3 |
hasPageEnd | 61 (pt-BR) 1 |
hasPageStart | 43 (pt-BR) 1 |
Source | Perspectivas em Gestão & Conhecimento; v. 8, n. 2 (2018); 43-61 (pt-BR) 3 |
Source | 2236-417X (pt-BR) 3 |
Thema | Gestão do Conhecimento (pt-BR) 1 |
Thema | Processo (pt-BR) 1 |
Thema | Cultura Organizacional (pt-BR) 1 |
Thema | Implementação (pt-BR) 1 |
Thema | Barreira (pt-BR) 1 |