DataGramaZero, v. 12, n. 4, 2011
A memória organizacional no contexto da engenharia do conhecimento
Organizational memory in the knowledge engineering context
Resumo: A memória organizacional pode ser definida como um sistema que armazena as experiências vividas da organização. É o conhecimento de como fazer as coisas, a forma de abordar os problemas e questões. A memória organizacional se preocupa com a reutilização e compartilhamento de este conhecimento, mas a construção de sistemas de informação de memória organizacional não é uma atividade meramente tecnologia, requer de analises de processos intensivos em conhecimento. Por outro lado, engenharia do conhecimento centra sua atenção na aplicação de metodologias e técnicas visando adquirir, estruturar, formalizar e operacionalizar informações e conhecimentos existentes em domínios de problemas intensivos em conhecimento. Neste artigo descreve-se a memória organizacional a partir da engenharia do conhecimento, analisando-se os métodos e técnicas que podem ser usados para suportar os processos envolvidos em torno à memória organizacional. A engenharia do conhecimento fornece um conjunto de ferramentas que podem ser usadas para a aquisição, organização e recuperação do conhecimento assim como para suportar o processo de desenvolvimento de este tipo de sistemas.
Abstract: The organizational memory can be defined as a system that stores organization´s experiences. It is the knowledge about how to do things, how to address problems and issues. The organizational memory is concerned with the reuse and sharing this knowledge, but the construction of organizational memory information systems is not merely a technology activity, requires analysis of knowledge-intensive processes. Furthermore, knowledge engineering focuses its attention on applying the methodologies and techniques aiming to acquire, organize, formalize and operationalize information and knowledge in fields of knowledge-intensive problems. This paper describes the organizational memory from the knowledge engineering point of view, analyzing the methods and techniques that can be used to support the processes involved around the organizational memory. The knowledge engineering provides a set of tools that can be used for acquisition, organization and retrieval of knowledge as well as to support the developing process of such systems.
Palabras clave:
Mots clés:
MELGAR-SASIETA, H. A.; BEPPLER, F. D.; PACHECO, R. C. S. A memória organizacional no contexto da engenharia do conhecimento. DataGramaZero, v. 12, n. 4, 2011.
MELGAR-SASIETA HAM; BEPPLER FDB; PACHECO RCSP. A memória organizacional no contexto da engenharia do conhecimento. Datagramazero. 2011;12(4).
MELGAR-SASIETA, H. A., BEPPLER, F. D., & PACHECO, R. C. S. (2011). A memória organizacional no contexto da engenharia do conhecimento. Datagramazero; 12(4).
Dados complementares
Informações
Conteúdo relacionado às informações.
| Category | Details |
|---|---|
| dateOfAvailability | 2011-01-01: 7287 |
| hasAuthor | Héctor Andrés Melgar-Sasieta: (7452) |
| hasAuthor | Fabiano Duarte Beppler: (6487) |
| hasAuthor | Roberto Carlos dos Santos Pacheco: (3890) |
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| hasSubject | Engenharia do conhecimento: 238107 |
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